لغو و مرجوعی سفارش

پیش از تأیید واحد فروش

ثبت سفارش به‌معنای پرداخت یا تأیید قطعی نیست. تا پیش از تماس و تأیید واحد فروش می‌توانید درخواست اصلاح یا لغو سفارش را مطرح کنید.

پس از تأیید سفارش

شرایط لغو یا مرجوعی به نوع محصول، وضعیت بسته‌بندی و مرحله ارسال بستگی دارد و هنگام تأیید سفارش با شما هماهنگ می‌شود.

کالای اشتباه یا آسیب‌دیده

اگر کالای تحویل‌شده با سفارش تأییدشده متفاوت بود یا هنگام حمل آسیب دیده بود، موضوع را همراه با تصویر بسته و کالا به واحد فروش اعلام کنید تا بررسی شود.